Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 mai 2026

1. Introduction

Mini-Drones.fr (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, la base juridique de leur traitement, et vos droits concernant vos données personnelles lorsque vous visitez notre boutique ou effectuez un achat sur mini-drones.fr.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de protection des données.

2. Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez notre boutique ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement — nous ne stockons pas les données de carte bancaire)
Comportement de navigation, informations sur l'appareil et adresse IP
Historique des commandes et enregistrements des communications

3. Base juridique du traitement (RGPD)

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

Exécution d'un contrat — pour traiter et exécuter vos commandes, envoyer des confirmations et des mises à jour d'expédition
Obligation légale — pour respecter les exigences comptables, fiscales et réglementaires
Intérêts légitimes — pour améliorer notre site web, analyser le trafic et prévenir la fraude
Consentement — pour l'envoi de communications marketing ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (voir Section 10)

4. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Traiter et exécuter vos commandes
Envoyer des confirmations de commande, des mises à jour d'expédition et des informations de suivi
Répondre à vos demandes de service client
Améliorer notre site web et votre expérience d'achat
Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement explicite)
Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance uniquement pour exploiter notre activité, notamment :

Partenaires d'expédition et de logistique — pour livrer vos commandes
Prestataires de paiement — pour traiter les transactions de manière sécurisée
Plateformes marketing et d'analyse — ex. Google Analytics (utilisé dans le cadre de nos intérêts légitimes ; anonymisé dans la mesure du possible)
Shopify — notre prestataire de plateforme e-commerce (voir la Politique de confidentialité de Shopify)

Tous les tiers sont contractuellement tenus de traiter vos données conformément aux lois applicables en matière de protection des données et ne peuvent pas les utiliser à leurs propres fins.

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :

Cookies strictement nécessaires — indispensables au fonctionnement du site (aucun consentement requis)
Cookies analytiques — nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site (ex. Google Analytics) ; nécessitent votre consentement
Cookies marketing — utilisés pour diffuser des publicités pertinentes ; nécessitent votre consentement

Lors de votre première visite, il vous sera demandé de consentir aux cookies non essentiels via notre bandeau de cookies. Vous pouvez gérer ou retirer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, ou conformément aux exigences légales :

Données de commande et de transaction : minimum 5 ans pour la conformité comptable et légale
Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement ou désinscription
Données de navigation et d'analyse : généralement 26 mois (paramètre par défaut de Google Analytics)

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès — demander une copie des données que nous détenons sur vous
Droit de rectification — demander la correction de données inexactes
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données personnelles (« droit à l'oubli »)
Droit d'opposition — vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct
Droit à la limitation — demander que nous limitions l'utilisation de vos données
Droit à la portabilité — demander vos données dans un format structuré et lisible par machine
Droit de retrait du consentement — retirer à tout moment votre consentement sans affecter la licéité du traitement antérieur

Les résidents de l'UE/EEE disposent de ces droits en vertu du RGPD. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@mini-drones.fr. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données locale. En France, il s'agit de la CNIL (www.cnil.fr). La liste complète des autorités de contrôle européennes est disponible sur edpb.europa.eu.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Toutes les transactions sont chiffrées via la technologie SSL/TLS. L'accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé uniquement.

10. Communications marketing et retrait du consentement

Nous ne vous enverrons des communications marketing que si vous y avez explicitement consenti. Vous pouvez retirer votre consentement et vous désinscrire à tout moment en nous contactant à contact@mini-drones.fr.

Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

11. Transferts internationaux de données

Étant donné que nous opérons depuis la Thaïlande, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre, y compris des pays qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre pays de résidence.

Lorsque nous transférons des données depuis l'UE/EEE vers des pays tiers, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, notamment :

Les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne
Les transferts vers des prestataires certifiés dans le cadre de dispositifs équivalents, le cas échéant

Pour plus d'informations sur les garanties appliquées à vos transferts de données, contactez-nous à contact@mini-drones.fr.

12. Protection des mineurs

Notre boutique ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance de telles données, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions les supprimer.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement. Pour les modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail dans la mesure du possible.

14. Contact

Pour toute question, demande ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

📧 contact@mini-drones.fr
🏢 Mini-Drones.fr — Chonburi, Thaïlande

Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Pour les demandes formelles d'exercice de droits, nous répondrons dans un délai de 30 jours conformément à la loi.